Términos de servicio

Reglas claras para trabajar juntos

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estas condiciones explican qué ofrece lowrisk, qué esperamos de quienes lo usan y los límites del servicio, en especial de los resultados generados con inteligencia artificial.

Contenido

1.Aceptación

Estos términos regulan el uso de lowrisk, un producto de Vexor Studio, con sede en Guadalajara, Jalisco, México. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si usas lowrisk en nombre de una organización, declaras que tienes facultades para obligarla.

2.El servicio

lowrisk es una herramienta para prevenir y controlar la gestión de riesgos y apoyar el cumplimiento de un Sistema de Gestión de Control y Seguridad (SGCS) en la cadena de suministro. Incluye, según tu plan:

  • Análisis de contexto de la organización.
  • Matriz y registro de riesgos, con seguimiento de controles y mitigaciones.
  • Base de conocimiento con los documentos de tu empresa.
  • Un asistente con inteligencia artificial y módulos de capacitación.

lowrisk complementa el trabajo de tu asesor y de tu equipo de seguridad. No los sustituye ni presta servicios de asesoría profesional o legal.

3.Cuentas

  • Debes proporcionar información veraz y mantener actualizado tu correo.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tu acceso y de la actividad realizada con tu cuenta.
  • Los administradores de cada organización deciden quién se une a ella y con qué rol, y son responsables de retirar el acceso a quien ya no deba tenerlo.
  • Avísanos de inmediato a hola@vexorstudio.io si sospechas de un acceso no autorizado.

4.Uso aceptable

Al usar lowrisk te comprometes a no:

  • Usar la plataforma para actividades ilícitas o para eludir controles de seguridad de la cadena de suministro.
  • Subir contenido sobre el que no tengas derechos, o que contenga software malicioso.
  • Intentar acceder a datos de otras organizaciones, vulnerar la seguridad o sobrecargar el servicio.
  • Manipular al asistente para obtener información ajena a tu organización o usos distintos a su propósito.
  • Revender o explotar comercialmente la plataforma sin autorización por escrito.

5.Tu contenido

Tu organización conserva la titularidad de todo el contenido que carga o genera en lowrisk: documentos, políticas, procedimientos, análisis, riesgos y conversaciones.

Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el fin de prestarte el servicio, como se describe en el Aviso de privacidad. No usamos tus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

lowrisk, su software, diseño y marca son propiedad de Vexor Studio. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio.

6.Resultados de la inteligencia artificial

Las recomendaciones, análisis, matrices y textos generados por el asistente o por otras funciones con IA son material de apoyo. Pueden ser incompletos o contener errores y deben validarse con tu asesor o con el organismo certificador antes de aplicarse.

lowrisk no es un organismo certificador y su uso no garantiza la obtención, renovación ni el mantenimiento de ninguna certificación. Las decisiones que tomes con base en estos resultados son responsabilidad de tu organización.

7.Disponibilidad

Trabajamos para que lowrisk esté disponible de forma continua, pero el servicio se ofrece "tal cual" y puede tener interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas de terceros. Podemos modificar, agregar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma relevante tu uso, te avisaremos con anticipación razonable.

8.Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Vexor Studio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ocasionada por el usuario, resultados de auditorías o certificaciones, ni por decisiones tomadas con base en los resultados de la plataforma. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

9.Terminación

Puedes dejar de usar lowrisk y solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@vexorstudio.io. Podemos suspender o cancelar el acceso si se incumplen estos términos o si así lo exige la ley.

Al terminar, podrás solicitar una copia de tu contenido durante un plazo razonable; después lo eliminaremos o anonimizaremos conforme al Aviso de privacidad.

10.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11.Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos. El uso continuo de lowrisk implica la aceptación de la nueva versión.

12.Contacto

Vexor Studio · Guadalajara, Jalisco, México · hola@vexorstudio.io